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company_seo_logo Customer quality service (rif:1478)    

Work location:

Switzerland, Ticino, Luganese

Sector:

Manufacturing

Role:

Quality Control

Date of last update: 13/01/2025
activities 

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Per un nostro cliente nel luganese siamo alla ricerca di:


1 CUSTOMER QUALITY SERVICE



Si richiede:

  • Titolo di studio in ambito tecnico industriale, settore alimentare o chimico o ingegneria gestionale;
  • Esperienza pregressa per le attività di claim management o Quality management nel settore industriale;
  • Tedesco B2 o superiore;
  • Inglese B1 o superiore;
  • Utilizzo del pacchetto office, buone conoscenze informatiche ;
  • Conoscenza del gestionale SAP e degli standard ISO9001, BRCGS, FSSC costituiscono requisito preferenziale;
  • Preferibile esperienza pregressa in gestione qualità o sicurezza del prodotto o come controllo qualità/laboratorio;
  • Automunito/a.


La risorsa si occuperà di:

  • Registrazione e elaborazione dei reclami cliente, fornitore e Intercompany nel gestionale SAP;
  • Gestione di ritiro e rilavorazione prodotti;
  • Sviluppo di report tecnici in risposta ai reclami (8D report);
  • Supporto per analisi delle cause, sviluppo azioni correttive/preventive con il personale di produzione e monitoraggio;
  • Collaborazione e coordinamento con il team Quality customer service internazionale;
  • Supporto per mantenimento della documentazione del sistema di gestione qualità;
  • Supporto per le attività di controllo qualità/laboratorio;
  • Gestione campionature.


Si offre:

  • Impiego a scopo assuntivo;
  • Salario adeguato alle capacità.

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Type of contract:Temporary work with the aim of hiring for a permanent contract

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